Quando tiver que escolher entre estar certo e ser gentil, escolha ser gentil.

“Extraordinário” é um filme que conta a história de  Auggie Pullman, um menino de 10 anos que nasceu com uma deformidade facial rara e, após anos de cirurgias e educação domiciliar, começa a frequentar a escola pela primeira vez. O filme segue a jornada de Auggie enquanto ele enfrenta desafios, ganha amigos e muda a vida das pessoas ao seu redor com sua coragem e gentileza. A narrativa destaca temas como aceitação, empatia e a importância de ver além das aparências. A frase emblemática do filme, “Quando tiver que escolher entre estar certo e ser gentil, escolha ser gentil” encapsula a mensagem central da história, incentivando todos a praticarem a gentileza e a compreensão no seu cotidiano. E é inspirado nessa história que o nosso artigo do mês aborda o poder da gentileza. 

No filme, a força transformadora da gentileza é nítida e, no ambiente corporativo, essa mesma gentileza pode ser a chave para criar uma cultura organizacional positiva, onde o respeito e a empatia não apenas coexistem, mas também impulsionam o sucesso coletivo. O ambiente corporativo é propício ao estresse; afinal, dentro dele, lidamos com pressão, prazos, decisões, conflitos etc. Tudo isso pode acabar acarretando sentimentos como ansiedade, irritabilidade, impaciência e até mesmo indiferença. Não é incomum que muitos de nós dispensemos aos colegas atitudes contrárias à gentileza, até de forma inconsciente, agindo reativamente. 

Porém, optar por ser gentil e incorporar essa prática no dia a dia pode ser profundamente gratificante e transformador. Pequenos gestos, como segurar a porta para alguém, pegar um café ou auxiliar um colega de trabalho em um projeto, têm o poder de fomentar uma cultura de consideração. Além disso, não deixar as pessoas sem respostas, estar atento aos compromissos alheios, demonstrando pontualidade e respeito pelo tempo dos outros, é uma maneira sutil, mas impactante, de expressar gentileza. Além disso, apresentar-se a alguém novo ou a um colega com quem você ainda não interagiu pode fortalecer relacionamentos e contribuir para um ambiente mais inclusivo, quebrando barreiras, primeiras impressões e gerando proximidade. 

É natural que ao lidar com mudanças ou com aquilo que é diferente, tenhamos a tendência de nos sentirmos incomodados e desconfortáveis, mas precisamos lembrar que são as diferenças que nos tornam um time completo. O filme deixa claro a diversidade de perspectivas através dos diferentes pontos de vista dos personagens. E trazendo para o mundo dos negócios, isso reflete a importância de ouvir e valorizar as experiências e opiniões diversas dentro de uma empresa. Quando todos têm a chance de falar e ser ouvidos, a empresa se torna mais inovadora, já que diferentes ideias e abordagens podem levar a soluções criativas para problemas complexos. 

A gentileza no local de trabalho não é apenas uma virtude moral, é uma estratégia eficaz para construir equipes mais coesas, criativas e resilientes. As empresas que cultivam a gentileza em suas interações diárias são aquelas que realmente se destacam, criando não apenas um ambiente de trabalho agradável, mas também uma base sólida para o sucesso sustentável a longo prazo.